Customer Care - 
Maximale Verfügbarkeit Ihrer Anlagen während des gesamten Lebenszyklus.

Die moderne Intralogistik hängt in hohem Maße von der Verfügbarkeit der jeweiligen Systeme ab. Die eingelagerten Waren haben keinen Nutzen, wenn sie nicht verfügbar sind. Ausfallzeiten müssen vermieden, die Betriebszeit verlängert und die Logistikabläufe aufrechterhalten werden. Der Lebenszyklus der Anlagen muss verlängert werden und der Service rund um die Uhr verfügbar sein.

Wie kann Kardex Remstar Sie dabei unterstützen, dass Ihre Systeme über ihre gesamte Nutzungsdauer hinweg durchgehend reibungslos funktionieren? 

Hier kommt unsere Antwort:

Maßgeschneiderte Kundenbetreuung
Eine Kombination aus regelmäßiger und vorbeugender Wartung, eine Verbesserung der Systeme und eine bessere Ausbildung der Bediener werden die Leistungsfähigkeit Ihrer Systeme auf ein Höchstmaß steigern.

Ein mit Experten besetzter Helpdesk – immer für Sie erreichbar
Egal, wo Sie sind, unser Helpdesk ist immer für Sie da. Unsere Experten bieten schnellen und fachmännischen Support, bei Bedarf rund um die Uhr, per Fernzugriff oder vor Ort.

Unsere Service-Pakete mit den verschiedensten Optionen, bieten Ihnen eine Auswahl an möglichen Service-Dienstleitungen. Wählen Sie hier die für Sie passenden Optionen und wir stellen Ihnen einen individuellen Service-Vertrag, zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse zusammen und können Ihnen so

• Verlässliche und sicher Maschinen
• Schnellen und qualifizierten Support
• Maximale Verfügbarkeit Ihrer Maschinen
• Planbare Kosten

gewährleisten.

 

Erfahren Sie mehr über unsere Kundenbetreuung sowie die Service-Verträge in unserem "Customer Care Report".